Sur un smartphone pliable, l’écran intérieur est à la fois la pièce la plus visible, la plus fragile et la plus chère à remplacer. L’arrivée de l’iPhone Duo a remis le sujet sur la table : Apple a publié mi-octobre une grille de réparation qui fixe le remplacement de l’écran intérieur à plus de 1 100 €. Les autres fabricants sont beaucoup moins transparents, au point qu’il est parfois impossible de connaître le prix d’une réparation avant de déposer l’appareil. Nous avons rassemblé les tarifs officiels disponibles en France et chez nos voisins, le coût des assurances proposées par les constructeurs et les notes de réparabilité de la nouvelle étiquette européenne, pour savoir à quoi s’attendre en cas de casse.
Apple : 1 149 € pour l’écran intérieur de l’iPhone Duo
Parmi les fabricants que nous avons consultés, Apple est le seul à afficher une grille détaillée pour son pliable en France. Hors garantie, le remplacement de l’écran interne de l’iPhone Duo coûte 1 149 €, celui de l’écran externe 489 €, et 629 € si le dos est aussi endommagé. Le dos en verre seul est facturé 219 €, la batterie ou la caméra arrière 269 €, et les « autres dommages » atteignent 1 719 €. Ces montants, issus du site d’assistance d’Apple, ont été relevés par Consomac et iPhoneSoft le 14 octobre.
Rapporté au prix de l’appareil, l’écran intérieur représente 49 % des 2 339 € demandés pour la version 256 Go. Une seule casse de la dalle pliable coûte donc presque la moitié d’un téléphone neuf.
Apple a toutefois prévu un cas intermédiaire : la couche de surface nano-texturée qui recouvre l’écran intérieur peut être remplacée seule, pour 55 € hors garantie. Kate Bergeron, vice-présidente chargée de l’ingénierie matérielle chez Apple, l’a confirmé, selon MacRumors. Une rayure ou un décollement de ce film ne condamne donc pas l’écran entier. Le détail des tarifs de réparation de l’iPhone Duo, pièce par pièce et avec ou sans assurance, est récapitulé sur iPhonePliable.com.
Samsung et Google : des tarifs introuvables en France
Chez Samsung, la page de réparation en ligne du site français est générée à la demande et n’affiche aucun résultat pour les Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra et Flip8. Il faut regarder chez nos voisins pour trouver des repères officiels. En Suisse, Samsung publie des prix maximum : 669 CHF pour l’écran intérieur du Fold8 Ultra et 629 CHF pour celui du Fold8, 209 CHF pour leur écran extérieur, 369 CHF pour l’écran intérieur du Flip8. Aux États-Unis, Notebookcheck a relevé 639 $ pour l’écran intérieur du Fold8 Ultra, 579 $ pour le Fold8 et 359 $ pour le Flip8. En Belgique, le quotidien L’Avenir cite 699 € pour le Fold8 et 799 € pour le Fold8 Ultra.
Ces chiffres ne sont pas transposables tels quels en France, mais ils donnent un ordre de grandeur. Aux États-Unis, seul pays où les deux grilles sont connues, l’écran intérieur du Fold8 coûte 579 $, contre 999 $ pour celui de l’iPhone Duo selon iDrop News.
Google ne publie aucune grille pour la France. Son estimateur de réparation précise que les fournisseurs de services agréés fixent leurs propres frais : le prix d’un écran de Pixel 11 Pro Fold dépend donc du réparateur choisi. Chez Honor, l’offre de lancement du Magic V6 incluait, pour les achats effectués entre le 2 et le 26 juillet 2026, deux ans de service Honor Care+ avec une réparation d’écran sans frais de pièces ni de main-d’œuvre. Pour les autres acheteurs, le seul réflexe valable est de demander un devis à un réparateur agréé avant toute intervention.
AppleCare+, Samsung Care+ : ce que coûtent les assurances constructeur
Pour l’iPhone Duo, AppleCare+ est facturé 20,99 € par mois ou 209,99 € par an, selon les relevés de Consomac et d’iPhoneSoft. La franchise tombe alors à 99 € pour l’écran interne ou tout autre dommage accidentel, à 29 € pour l’écran externe ou le dos, et à 19 € pour la couche de surface. La perte ou le vol coûtent 129 €, et la batterie est remplacée gratuitement lorsque sa capacité passe sous 80 %.
Le calcul mérite d’être fait. Sur deux ans, la formule annuelle revient à 419,98 €, contre 503,76 € pour le paiement mensuel. Ajoutez une franchise de 99 € pour un écran intérieur cassé et la facture totale atteint 518,98 €, soit moins de la moitié des 1 149 € réclamés sans assurance. Pour un appareil de ce prix, l’assurance est rentabilisée dès le premier sinistre sur la dalle pliable.
Chez Samsung, Samsung Care+ est assuré par AmTrust et géré par bolttech. Il se règle chaque mois, jusqu’à 60 mois, ou en une fois pour deux ans. Les déclarations de casse sont illimitées, l’option vol et perte est limitée à deux sinistres par période de douze mois et impose d’activer Knox Guard dans les 30 jours. Une franchise s’applique à chaque sinistre hors batterie, mais son montant n’est pas affiché sur la page. Le Journal du Geek, dans un article réalisé en partenariat avec Samsung, évoque un tarif à partir de 10,99 € par mois pour les Galaxy Z. Chez Google, l’assurance Pixel Care+, lancée aux États-Unis en août 2025, n’était pas proposée en France à son lancement, selon iPhoneSoft.
Réparabilité : le Pixel 11 Pro Fold seul en classe B
Depuis le 20 juin 2025, les smartphones et tablettes vendus dans l’Union européenne portent une étiquette énergie qui affiche notamment une classe de réparabilité, la longévité de la batterie, la résistance aux chutes et l’indice de protection. Le règlement européen 2023/1669 qui l’encadre n’exclut que les écrans enroulables : les pliables y sont soumis, avec des tests de chute réalisés plié puis déplié, et la charnière est prise en compte dans l’évaluation de la réparabilité.
Les étiquettes affichées par les revendeurs français permettent de comparer les modèles. L’iPhone Duo est classé C en réparabilité, comme les Galaxy Z Fold8, Fold8 Ultra et Flip8, et comme l’Honor Magic V6 d’après la fiche officielle d’Honor. Le Google Pixel 11 Pro Fold est le seul de ces pliables à obtenir la classe B. Les trois Samsung sont en revanche classés A pour la résistance aux chutes, tout comme le Pixel.
Cette classe ne dit rien du prix des pièces, mais elle mesure la facilité de démontage, la disponibilité des pièces détachées et l’accès aux informations de réparation. Sur un pliable, dont l’écran intérieur reste la pièce la plus exposée, c’est un critère à regarder avant l’achat, au même titre que l’autonomie.
Comment limiter la facture en cas de casse
Premier réflexe : ne jamais retirer le film qui recouvre l’écran intérieur. Samsung France le rappelle et prévoit un changement offert de ce film pendant la garantie de deux ans, dans un centre agréé ; chez Apple, son équivalent coûte 55 € hors assurance, contre 1 149 € pour la dalle complète.
Deuxième point : la garantie légale de conformité de deux ans couvre les défauts de fabrication, pas la casse accidentelle. Une chute, une pression ou un objet coincé dans la charnière relèvent de l’assurance. C’est pourquoi le choix d’une formule doit se faire au moment de l’achat, en comparant son coût total sur la durée de détention prévue au prix de l’écran intérieur.
Enfin, demandez systématiquement un devis lorsque le fabricant ne publie pas ses tarifs, comme Google ou Samsung en France. Pour un Galaxy Z, les prix maximum affichés par Samsung en Suisse donnent au moins un ordre de grandeur pour juger si le montant proposé est raisonnable. Pour situer chaque modèle en termes de prix, d’écrans et de poids, notre panorama des smartphones pliables vendus en France récapitule l’offre actuelle.
